Derselbe Benutzer hat eine weitere “weniger komplizierte” Problemumgehung mit Google Fotos erarbeitet. Die Person sagte, dass ein Video, das Sie freigeben möchten, ein Album und einen Link erstellt, der leicht in Hangouts geteilt werden kann. Videos, die über diesen Link geteilt werden, können von Hangouts heruntergeladen werden. Es gibt auch eine Option für Benutzer, die nur einen gemeinsam nutzenden Link und kein Album erstellen möchten. Tipp: Wenn Sie Google Meet verwenden, erfahren Sie, wie Sie eine Videobesprechung starten. Möglicherweise wissen Sie bereits, dass Google Hangouts für G Suite-Nutzer im Oktober enden wird. Der Messaging-Dienst wird auch für allgemeine Benutzer später eingestellt werden, aber es scheint, dass das Hangouts-Support-Team bereits das Interesse an der Behebung von Problemen verloren hat, mit denen Benutzer konfrontiert sind. Die Anzahl der Probleme mit Hangouts hat in den letzten Monaten zugenommen, und Benutzer melden jetzt ein Video-Download-Problem mit Hangouts. Ein Benutzer sagte, dass sie in der Lage waren, ein Video auf einem älteren Telefon (S5) herunterzuladen, und von dort aus leiteten sie es per E-Mail an das neuere Telefon (Galaxy S9). Anfang des Jahres gab Google bekannt, dass sein Hangouts-Dienst (Chat- und Videokonferenzen) im Oktober für G Suite-Kunden geschlossen wird. Die App wird durch Hangouts Chat und Hangouts Meet ersetzt. Obwohl dies nicht bestätigt wird, deuten Berichte darauf hin, dass Hangouts für alle Benutzer im Jahr 2020 heruntergefahren wird.

Obwohl einige Funktionen Geld kosten, kostet Hangouts selbst nichts. Benutzer können die Messagingdienste, Voip-Anrufe und Video-Chats ohne Bezahlung nutzen (obwohl sie ein Google-Konto benötigen). Anrufe ins Festnetz oder mobil kosten. Anrufe in die USA und Kanada werden nicht berechnet. Bis das Video-Download-Problem mit Hangouts behoben ist, schlagen sie vor, den Desktop-Client zum Herunterladen von Videos zu verwenden. In der Zwischenzeit haben einige Benutzer ihre eigenen Problemumgehungen ausgearbeitet. Ich kann lange ein Video in Hangouts Chat drücken, um es herunterzuladen, aber die heruntergeladene Datei wird nicht in meiner Galerie angezeigt, und der Versuch, es aus meinem Download-Ordner abzuspielen, führt entweder zu einem Fehler oder einem Standbild, abhängig von dem Player, den ich verwende. Die heruntergeladene Datei kann auch nicht abgespielt werden, wenn sie auf einen Computer übertragen wird. Sie können sich mit Familie, Freunden oder Kollegen durch persönliche Videoanrufe verbinden.

Videoanrufe können bis zu 25 Personen umfassen. Anscheinend lädt Hangouts die Miniaturansichten anstelle der eigentlichen Videodatei herunter. Werfen Sie einen Blick darauf, wie ein paar Benutzer das Problem in Hangouts erklären Hilfe: Sie können Nachrichten an Personen im Videoanruf senden. Nachrichten werden für einen kurzen Zeitraum angezeigt. “Kann nicht herunterladen Video von Hangouts Anwendung, wie zuvor. Jedes Mal, wenn [sic] nur “Download-Medien” auswählen war genug, und Video im mp4-Format wurde heruntergeladen. Jetzt wird nur noch eine kleine Datei heruntergeladen und kann nicht abgespielt werden”, sagte ein Nutzer im Google-Produktforum. Sie können Ihre Videoanrufoptionen während des Videoanrufs ändern. Um Ihre Optionen anzuzeigen, klicken Sie auf den Bildschirm. Wenn Ihre Freunde oder Familienmitglieder Ihnen Videos in Hangouts geschickt haben, konnten Sie tippen und halten, Medien speichern auswählen und sie auf Ihr Telefon herunterladen lassen. Dieser Vorgang führt nun zu einem Video, das nicht wiedergegeben werden kann. Was tatsächlich passiert, ist, dass die heruntergeladene Datei die immer noch Thumbnail des Videos ist, falsch als Video formatiert.

Benennen Sie es einfach in .jpg um und Sie werden sehen, dass es ein Bild ist. Das bedeutet, dass Sie keine Videos speichern können. Hangouts scheint nur das Vorschaubild herunterzuladen, es aber ein Video zu nennen. (Benennen Sie die heruntergeladene Dateierweiterung von mp4 in jpg um und Sie werden sehen, was ich meine) Ihr Telefon erwartet das Video, wird aber verwirrt, weil die Datei tatsächlich eine JPG-Bilddatei ist. Die “Experten” empfehlen Feedback über die Hangouts App, da mehr Feedback es höher machen könnte – Wunschdenken. Das Problem wird von Hangouts Android-Nutzern aufgeworfen, die sagen, dass sie keine Videos herunterladen können.